VOLVO Chalons en Champagne - HESS Automobile - Saint-Martin-sur-le-Pré

Volvo Chalons en Champagne - HESS Automobile est situé à Saint-Martin-sur-le-Pré, en France, avec une adresse précise à Av. du 8 Mai 1945, 51520 Saint-Martin-sur-le-Pré, France. Ils sont faciles à rejoindre par téléphone au 351779821 et leur site web est disponible à volvo-chalons.fr.

Spécialités:
- Concessionnaire Volvo
- Magasin de pièces automobiles
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile

Cette entreprise propose une large gamme de services liés aux véhicules Volvo, de la vente et du service, jusqu'à la réparation et la fourniture de pièces de rechange. Volvo Chalons en Champagne - HESS Automobile est également accessible aux personnes à mobilité réduite avec une entrée et un parking adaptés, facilitant l'accès à leurs services. Les moyens de paiement acceptés incluent la vidange, les cartes de débit, les chèques et les cartes de crédit.

Avis:
Cette entreprise a reçu 133 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.2/5. Ces avis positifs reflètent la qualité de service et la satisfaction générale des clients qui ont fait affaire avec Volvo Chalons en Champagne - HESS Automobile.

Volvo Chalons en Champagne - HESS Automobile est une référence en matière de concessionnaire Volvo et d'entretien automobile. Si vous cherchez un professionnel pour vos besoins en matière de voiture Volvo, n'hésitez pas à les contacter via leur site web ou par téléphone. Pour un service de qualité, en un lieu accessible et avec un solide historique d'avis positifs, Volvo Chalons en Champagne - HESS Automobile est une excellente option à considérer.

👍 Avis de VOLVO Chalons en Champagne - HESS Automobile

MANUEL A.

1/5

Le service Atelier et l'accueil est correct. le prix de la révision est bon
Par contre, depuis le rachat par le groupe HESS, il est maintenant impossible d'appeler directement le garage, car nous tombons sur une plateforme téléphonique.
D'autre part, si nous désirons un véhicule en prêt, il faut dorénavant payer. C'est très commercial, surtout si auparavant nous avons acheté 2 véhicules coup sur coup....
Je pense que notre prochain véhicule ne sera pas une Hyundai, et encore moins du groupe HESS

Sophie B.

5/5

Très bon accueil, les commerciaux et les personnes de l'atelier sont très aimables et souriants.
Prise en charge rapide et prix convenables.
Je recommande pour tous types de demandes!

Jose M.

5/5

Rapidité de la prise de rendez-vous. Changement de la pièce défectueuse vanne EGR sous garantie. Le professionnalisme de l'ensemble du personnel.

Marie-Laure O.

1/5

Une expérience... catastrophique : impossible de joindre la concession sans passer par une plate-forme téléphonique, rdv en ligne annulé et reporté, erreur de pièces détachées qui prolonge le délai de réparation, un devis erroné (remplacement d'un injecteur avec oubli de l'injecteur !!) mais un accueil souriant du chef d'atelier qui fait son travail avec les moyens qu'on lui donne à savoir démission des mécaniciens historiques du garage et arrêt de travail des autres.
Quelque chose ne tourne plus rond depuis que le garage a été racheté par le groupe Hess.
Je déconseille et je n'y retournerai plus alors que je suis cliente depuis 12 ans.

Dominique J.

5/5

1ère expérience chez le garage Volvo- Hess à Chalons en Champagne. J'en suis pleinement satisfait : excellent accueil téléphonique au 1er appel, rdv fixé très vite, très bon suivi du dossier par Mr Kévin Nunes, panne trouvée rapidement, devis établi dans la foulée, commande rapide de la pièce à remplacer, et réparation le jour prévu. Que demander de plus ? Si je dois faire appel à eux à nouveau, j'espère que tout se passera aussi bien. Mr Janin.

Bruno F.

1/5

Mauvaise expérience ! !!
Achat d'un véhicule d'occasion sur lequel aucune vérification ni révision n'a été effectué ( filtre à air h.s -radar de recul h.s- retroviseur h.s -2 piles télécommande h.s)
Au vue des soucis rencontrés, je demande simplement une "garantie 12 mois complète"..(financierement ce n'est pas excessif pour une concession de cette taille .et cela prouverait leur professionnalisme)rt pour me rassurer de cet achat
Et depuis 1 mois aucune nouvelle...
Première et dernière fois chez vous

David M.

3/5

Bonne expérience globale mais le suivi laisse à désirer.
Il y a une rayure sur la voiture que le commercial a promis d’atténuer après la foire de Châlons mais je n’ai pas été rappelé comme convenu. Après un message de ma part il m’a indiqué être en vacances et me recontacter rapidement mais à ce jour toujours rien.
Il manque également un bouchon de valve sur un pneu.
Dommage car le véhicule est d’une excellente qualité

ERIC V.

5/5

Enfin on retrouve l’excellence d’un technicien atelier en espérant que HESS AUTOMOBILE sache le conserver et est un peu plus de considération pour les clients de cette concession VOLVO