Superstar Auto - Colmar

O'Brien J.

Je suis extrêmement satisfait(e) de mon expérience au garage SUPER STAR AUTO ! L'équipe est accueillante, professionnelle et très compétente. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les réparations ont été effectuées avec un grand souci du détail.

Ce qui m’a particulièrement impressionné(e), c’est leur transparence : ils expliquent clairement les travaux nécessaires et proposent des solutions adaptées à votre budget. De plus, les délais annoncés ont été respectés, ce qui est rare de nos jours !

Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail. Je recommande vivement SUPER STAR AUTO à tous ceux qui cherchent un service de qualité et de confiance.

Elise B.

J’ai eu une excellente expérience avec ce garage ! L’équipe est incroyablement professionnelle et honnête. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape des réparations nécessaires sur mon véhicule, sans pousser à la dépense inutile. Le service client est au top : accueil chaleureux, rapidité et efficacité. En plus, les prix sont tout à fait raisonnables. Mon véhicule roule parfaitement depuis leur intervention, je suis plus que satisfait. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel ! Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

Alexandre O.

Achat d'un véhicule d'occasion en septembre, procédure très simple et très bien gérer par toute l'équipe. J'ai eu quelques soucis mineur car véhicule d'occasion ce qui est normal. Le garage c'est toujours occupé du véhicule dans les meilleurs délais possible et a effectué les réparations très rapidement et efficacement ! Un grand merci à Monsieur Amirov pour le service client qu'il propose, toujours présent sur place comme par téléphone à la moindre question !

ba B.

Ne vous laissez pas avoir par les avis positifs, c’est le vendeur qui les ajoutent !!
Si c’est gens sont des professionnels , alors c’est dans le vole!!
Un manque de professionnalisme incroyable !!
Une fois que vous avez payé plus de nouvelles, voiture livrée presque 1 mois après le bon de commande !
La voiture était dans un état très sale à la livraison.
Même pas un coup d’aspirateur?!!!
J’ai emmené ma voiture chez le constructeur pour contrôler et là c’est la douche froide , il manque des pièces dans le moteur! Couvercle de culasse, klaxon ect..
Facture 2800e de réparation alors que soi-disant la voiture était nickel!!
Évidemment personne répond ! Je ne sais pas ce que vous attendez dans ce genre d’établissement, mais voilà exactement ce qu’il vous attend. Ne vous laissez pas avoir comme moi, fuyez ce vendeur ! Regarder les commentaires faut être bête pour acheter une voiture chez eux

Anais D.

Je fais partie des personnes pour qui ça s'est mal passé avec ce garage. J'ai acheté une voiture en juillet 2024.
Dès le départ quelque chose clochait. Il a essayer de nous mettre 0 garanties, donc attentjon.
De plus, ils devaient réparer un phare à l'avant. Lorsque je l'ai appelé une semaine après l'accompte il m'a dit qu'il n'avait pas encore fait révisé la voiture car le phare n'avait pas été changé. Or la révision date du jour suivant l'accompte... J'ai fait une révision de mon côté un jour après l'acquisition de la voiture, les rapports de révision étaient très différents.
Ensuite ils m'ont fait croire que c'était une courroie de distribution en chaîne. Or quand on leur a fait écrire dans le cahier d'entretien ils ont changé d'avis et m'ont dit qu'elle ne l'était pas et qu'il fallait la changer (pourtant le gérant m'a dit que le vendeur, un professionnel, lui avait dit que cetait une courroie en chaîne, étrange). Cela prendrait 6 heures. En retour pour faire ce changement finalement le garagiste nous a dit qu'il lui fallait 18h... Or nous n'avions pas pris d'hôtel. Finalement cela a été mal fait car le voyant moteur s'est allumé mais ils étaient déjà parti quand j'ai repris la voiture. On a dû revenir un mois plus tard.
Ah oui et le phare "neuf" qu'ils m'ont mis est déjà cassé, au bout de 6 mois.

Le seul point positif c'est que j'avais des problèmes aux pneus, ils ont remboursé les réparations entièrement. Sachant qu'ils devaient s'en occuper dans les réparations à la base.

Acquisition d'une voiture dans ce garage plutôt compliquée.

Maeva R.

Voiture acheté en décembre 2024 j’ai eu pb de batterie + boîte de vitesse au bout de 1 mois d’utilisation. Je me rend compte au garage pour la réparer qu’il y a rouille corrosion et rafistolage de plein de pièces sur la voiture. Le garage me refuse le remboursement et me dis qu’il est dans ses droits de me la réparer et de ne pas me la rembourser. Cependant je n’ai plus confiance en cette enseigne qui de plus à valider le contrôle technique qui n’était pas censé passer. À l’avenir vérifier correctement vos véhicules qui mettent en danger la vie de vos acheteurs. En attendant j’attend toujours mon remboursement depuis plus de 2 semaines.
Cdlt.
Royer Maeva

Melanie S. -. D.

Une étoile car impossible d'en mettre 0
Garage à fuir
Mes parents ont acheté une volvo break contrôle technique fait par "ideal ct 68" quasiment vierges pour un véhicule de plus de 10 ans étrange?
Une semaine plus tard après l'avoir bien essayé on se rend compte qu'elle fait un bruit et tremble à 100km sur voie rapide.
On décide de faire un contrôle technique volontaire résultat plein de vices cachés mais surtout une contre visite.
Bizarre non?
Heureusement ils y sont retournés et se sont fait rembourser le véhicule.
Une honte d'arnaquer les gens de cette façon
Beau parleur mais voleurs.

Louise B.

Garage à fuir. Mon copain a dû passer 1 an à faire des allers retours à Colmar pour des dysfonctionnements masqués par le garage. Le pire étant la gaine de frein endommagée, plutôt risqué pour le conducteur n’est ce pas…
À chaque fois on nous donnait une date pour venir récupérer la voiture, à chaque fois le délai était sans cesse repoussé, et à chaque fois il a fallu y retourner car le problème n’était jamais bien réparé. Par dessus le marché le garage ne prend pas la peine de prévenir de son retard dans les délais (donc en gros, une fois la date de récupération donnée par le garage, on bloque une matinée pour aller à Colmar, mais si l’on ne vérifie pas le jour même avant d’y aller, on y va pour rien!).
Je ne comprends même pas que le garage soit encore ouvert face à tant d’imposture. Je vous en supplie, fuyez ce garage, épargnez vous des sous, de l’énervement, de la charge mentale et beaucoup de temps.