Poterie Hausswirth - Soufflenheim

Marie P.

Très déçue! Mon compagnon m'a offert un grand plat à tarte dont l'émail a comme éclaté à plusieurs endroits en moins de 10 utilisations. Après un appel téléphonique, 3 mails et 2 salves de photos, je n'ai jamais reçu de réponse à aucune de mes questions (à savoir puis-je encore utiliser mon plat et est-il possible de l'échanger). J'ai vraiment l'impression de m'être fait balader. Je lis dans les avis d'autres retours similaires, c'est bien dommage de ne pas tenir compte des retours clients!

Gustave C.

Bonjour, je tiens à remercier la Poterie Hausswirth, pour leurs conseils et leur gentillesse, je suis allé ce lundi 23 décembre sur le stand du marché de Noël place Kléber. J’ai été reçu par une dame très sympathique et deux jeunes passionnés qui m’ont été de bon conseils.
Je recommande fortement pour un cadeau ou même pour un achat personnel.
Tout est fait à la main depuis des années, la passion et le goût se ressent dans chaque poteries !
Merci encore en bonne continuation à vous tous !

Nawel A.

Petite visite familiale aux marché de Noël, les produits sont splendide et les conseils de qualité

Agnes M.

J'ai passé un très agréable moment au magasin, Mme Christiane était à mon écoute et grâce à cette super gentille dame avec ces questions ciblés en moins de 10mn j'ai choisis, et emballé 1 Baekeoffe forme pour 8 personnes en rouge avec des ❤️🥰 Mercis Christiane et Liliane pour vos sourires votres gentillesses et votre dévouement à satisfaire les clients...Une, deux vendeuses qui sait écouter comme 🫵vous 2🫵 vaut bien + que de l' or🫶💗... P'tit rappel: J' étais venue avec nôtre bonne amie Léa de Berno.🤲🙏🫶

François R.

Belles poteries, typiquement régionales. Grand choix, service, qualités. Visite de l'atelier très intéressante. Journée bien remplie....

Gory G.

Produit défectueux _ aucun SAV
Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site.
Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C.
Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien.

Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs.
Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations…
J’attend la réponse du vendeur maintenant.

Niis A.

Des pièces magnifiques surtout les petits pois bleu un travail soigné merci à mahssin

Frédéric G.

Une belle poterie avec sont petit magasin et surtout son atelier qui se visite libremement. Emaillage, peinture, façonnage, très enrichissant. Belles oyas