INTERSPORT NANCY HOUDEMONT - Heillecourt

Man

A FUIR pour le matériel de ski !
On ne vends pas du matériel de ski quand on ne sait pas de quoi on parle. Au même titre qu’un peintre ne s’improvise pas carreleur.

Je viens acheter des chaussures de ski, qui après une journée m’ont fait horriblement mal au tibia, a tel point que je n’ai pas pu skier les jours suivants.
Je me dirige vers un intersport de la station la ou je suis en vacances et au final on m’annonce que j’ai été mal conseillée et que l’on m’a vendu des chaussures trop grandes et pas appropriées a ma largeur de pieds.

Le vendeur qui m’a vendu les chaussures dans votre magasin d’houdemont m’a aussi dit qu’elles n’étaient pas thermoformable, alors qu’après une recherche sur internet je vois qu’elles le sont. Ce qui prouve encore bien que le sujet n’est pas maitrisé.

Je reviens donc dans votre magasin à mon retour pour faire part de mon mécontentement. Aucun geste n’est fait, on me fait comprendre que tant pis c’est comme ça on ne me remboursera pas. Mais on ne parle pas d’une vulgaire paire de chaussures mais de chaussures à 380€ !!!!

Donc arrêtez de vendre du matériel de sport d’hiver si vous n’avez pas les vendeurs compétents.

Et pas la peine de me répondre la même réponse toute faite que vous mettez a tout les avis.

Helene V.

Habitante des Vosges je viens souvent dans ce magasin. Je trouve le choix plus intéressant. Je tiens à remercier les 2 vendeurs du rayon textile homme aujourd'hui qui ont été exceptionnels. Très sympathiques et très commerçants. En caisse nous avons était très bien accueilli également avec gentillesse et bonne humeur. Merci à vous

Lucas G.

N’achetez surtout pas de matériel de ski. Les vendeurs ne savent pas ce qu’ils vendent. Résultat chaussure trop grande, refus de reprise. Sauf que essayer en magasin c’est une chose, skier avec s’en est une autre. Quand on n’y connaît rien ça ne sert à rien de vendre du matériel. Un conseil, acheter votre matériel directement en station.

Emilie M.

Je recommande le vendeur des chaussures du rayon running, vendeur très agréable et professionnel qui connaît très bien ses produits ! J'ai été très bien accueillie et conseillée ( même à 18h45) je suis ravie. Cela fait plaisir de voir encore des vendeurs professionnels, merci !

florian L.

Un beau et grand magasin. Des produits de qualité et beaucoup de choix. Sans parler des conseils précieux de la vendeuse du rayon running😊. Au top 😊

MUller M.

Habitué des Intersports j'ai eté très surpris de ce magasin.
Je suis venu chercher un panier de basket: le panier n'etait pas dans le magasin mais le vendeur me propose de voir le modéle encore monté dans la reserve. Le panier convient je recupere mon colis. Arrivé à la maison le colis presente une etiquette 50e moins chere que ce que j'ai payé sous les scotch.Début du montage: il manque une piece et l'anneau est démessoudé et le filet manque. Bref je retourne pour un echange. On adapte le prix au bon prix et le magasin verifie la disponibilité. je vais chercher le colis mais le vendeur me dit: il risque de manquer des pièces car c'est le modèle d'expo et je crois qu'on n'avait pas tout.
bref je demande à me faire rembourser car payer le prix fort pour un modéle d'expo Au final j'ai perdu mon bon cadeau de 15e dans l'histoire.
Perso je suis allé à Essey pour le meme modèle: modéle d'expo où toutes les pieces avaient été verifiés et où on m'a fait un rabais car il avait déjà été utilisé.

bref le personnel a eté fort sympathique mais la politique commerciale est largement discutable..

stephanie D. P.

je me suis rendue au magasin ce matin dans les alentours de 11h30 pas de chauffage dans le magasin nous ne sommes pas rester longtemps .
mais le plus important c est les pauvres employées de caisse en plein courant d air et sans chauffage dans le magasin je trouve ca inadmissible je pense pas que dans les bureaux il n y ai pas de chauffage.
la personne qui était en caisse 2 garde le sourire malgré tout et reste très agréable vous avez bien de la chance !!!!

marjinal

Beaucoup de choix dans les rayons sportswear. Les vendeurs sont 'présents et à l'écoute' des clients. Cela fait plaisir. Les hôtesses de caisses vous accueillent avec le sourire. Bravo, c'est pas évident de nos jours. Merci particulièrement à Sabine, très professionnelle et attentionnée concernant mes points cadeaux sur ma carte fidélité. j'ai pu bénéficier juste à temps d'une remise. Je recommande le magasin spécialement celui de Houdemont.