Intermarché SUPER Brumath - Brumath

Darwyn N.

Visite ce jour dans votre supermarché.
Expérience très déplaisante.
Je me rends aux caisses automatique, j’aperçois une caisse qui semble ouverte, je commence à poser mes articles.
D’un coup, Isabelle votre cheffe de rayon m’interpelle d’un ton très directif pour me dire que la caisse est fermé. Pas un bonjour ni aucune forme de politesse. Juste CEST FERMÉ LA CAISSE EST FERMÉ. Je suis outré de la manière dont vous parler à vos clients Madame. On m’a expliqué après coup que vous êtes espagnole et que c’est votre manière de vous exprimer. Je dois vous informer que cela n’a aucune importance pour moi, je suis le client et le client on le respecte. En France, la politesse est de rigueur Madame même si cela se fait rare de nos jours. Si vous ne savez pas respecter vos clients alors vous n’avez rien à faire dans une telle fonction.

Bonsoir,

Je prends note de la pauvreté intellectuelle de votre réponse.
A aucun moment dans mon avis, je n'ai parlé de "gravité absolue".
"Outré" est un terme très différent de "gravité absolue".
La politesse fait partie des prérequis à mon humble avis lorsqu'on fait du commerce avec des clients.
Vous validez néanmoins cette attitude (c'est pas grave cela peut arriver selon la situation…).
Le fait que votre cheffe de rayon manque de respect à ses clients EST INNACEPTABLE Madame .
Cela n'enlève en rien le positif qu'il peut y avoir dans le reste de votre supermarché et je comprends que mon commentaire vous déplaise.
Je vous fait part de mon expérience chez vous à un moment donné. Point.
Vous signalez mon avis pour propos discriminatoire ?
Avez-vous seulement correctement lu mon avis ?
Il est écrit noir sur blanc que c'est votre caissière qui m'a fait part de la nationalité de votre cheffe de rayon et que cela n'a AUCUNE IMPORTANCE POUR MOI, seul le professionnalisme et le respect compte dans mon expérience client.
Si elle venait de la planète Mars, vous auriez le même avis déposé par mes soins.
Enfin, je déplore vos tentatives de voyeurisme en perdant votre temps à consulter mes autres avis sur Google.
J'ai eu également une autre mauvaise expérience dans un autre supermarché et je leurs en ait fait part tout comme pour vous.
Comme vous l'avez lu attentivement, dans une démarche d'amélioration.
Pour finir, oui Madame, je m'efforce d'avoir ce niveau d'exigence et de politesse avec mes clients, sinon je ne travaillerais avec personne.

Vous souhaitant une belle soirée.

D.N

Leslie N.

Personnel très accueillant et serviable.
Beau magasin, propre et bien agencé.
Je reviendrai avec plaisir y faire mes courses.

stephane V.

Un rayon charcuterie sous vide honteux.
Même pas trier d'un jour à l'autre. Les produits sont périmé ou endommagé. Même si tu retourne le lendemain, les produits seront toujours en rayon.
Le plus important est que même en le disant à l'accueil, aucune réactions pour les enlever pour éviter que quelqu'un soit malade. La seul réponse, dite le à une personne qui travail dans le rayon.
Honnêtement on va où !!! Photo à l'appui 28/03/2024

Guy R.

Je commande de la viande de poulet et de dinde pour une fondue vigneronne.
Le boucher me demande s'il doit la découper. Pourquoi pas !
Je vais récupérer la commande aujourd'hui le 31.12.24
Le plateau sur lequel était posée la viande ne tient pas très bien fermé et me voici avec les morceaux de viande au fond du sac : pas très hygiénique !
Arrivée à la caisse, je me rends compte que le montant de ce 1.5 kilo de volaille et de 49.75 euros.
Je retourne voir le boucher qui me dit que c'est normal : j'avais demandé de la viande découpée et que cela correspondait à 5 pièces !
Et si j'avais pris les filets non découpés, cela me serait revenu bien moins cher ? Oui, me répond-il.
Je retourne payer à la caisse et la caissière regarde en 2 fois ma viande en me disant : j'ai payé bien moins cher pour plus de viande avec en + du bœuf. Il ne faut pas acheter ici !
C'est vrai... j'ai été sympa et je n'ai pas abandonné le paquet dans un rayon !
Bref, ne vous faites pas avoir comme moi. Une véritable arnaque.. D'autant que le boucher ne m'a pas prévenu !

Christian D.

Depuis la nouvelle direction cela devient un supermarché où on aime aller. Plus de choix, propre et enfin un rayon légumes /fruits de qualité, et une petite poissonnerie. Les prix c'est Inter et moins cher que pas loin... Le personnel sympa et à l écoute !

Remy B.

Bonjour
Client régulier du magasin samedi le 9 novembre nous avons pris 6 paires de knacks au rayon charcuterie
En voulant cuire les saucisses le lundi soir nous avons les avons sorti du frigo et là surprise impossible de les manger car celle ci collait et ne sentait vraiment pas bon donc directement à la poubelle
C'est la première fois que cela arrive dans ce magasin

Pascal C.

Tout est bien classé et le promos sont intéressants et bien clair
Le personnels est souriants et bien sympathique. Ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres grandes surfaces

patrick B.

Depuis qu'il a changé de direction et dû personnel l accueil du magasin est top mais Les prix ont changé aussi vers le haut et la qualité n'ai plus la même tant mieux pour la concurrence