Carter-Cash Souffelweyersheim - Souffelweyersheim

Art W.

Je viens de me rendre chez Carter Cash pour une batterie.
Je tenais à remercier l’agent de sécurité qui m’a rapidement dirigé pour que je puisse déposer ma batterie usagée. Je me suis ensuite rendu en direction des batteries. J’ai demandé confirmation à un vendeur très agréable et efficace (MIKAYILG) qui a vérifié via l’écran mis à disposition pour me confirmer que mon choix était le bon. On sait ensuite revu à la caisse.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre efficacité avec en plus de la bonne humeur.

Jessi C.

De passage suite à une crevaison je voulais vraiment remercier Maxime et Manu pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Ils ont été très efficace et explicite dans leur travail. Je recommande fortement !
La cliente curieuse de fin d’après midi 🙂
(Encore merci à vous deux si vous lisez l’avis)

jean-jacques G.

Bonjour,
Je vais laisser un avis sur Carter cash souffelweyersheim.
D'abord le rangement dans le magasin,il faut venir avec un plan du site et une aide ,pour retrouver les pièces .
Ensuite l'équipe, comment les qualifiés,entre incompétence et vendeurs vraiment mal formés.
Pour mon récit,et c est réel,le vendeur m'indique qu'il sont vraiment débordé,et que je dois revenir a 13h45.il était 10h50,je pense que la pause café devant être à ce moment ou autre chose.
Donc armé de patience je reviens a 13H45,il m'enregistre,et m'invite à me rendre à l'atelier.
Je m'y rend,rentré le véhicule,la un pseudo mécanicien , fait des aller et retour,ensuite m'indique qu'il ne sera pas possible de faire la vidange,sur ma voiture cause fuite importante,je rigole d'abord , puisque au Ct,c est vierge aucun signe.
Donc a 14h30 ,après quelques heures a perdre son temps,je pense et je formule, éviter et fuir cette enseigne.

Jey. R.

Je tiens à dire que je suis très mécontent du service d’un salarié qui, si j’ai bien compris, est le directeur du magasin. Il avait une attitude vraiment désagréable : froid, pas aimable, il ne regarde pas dans les yeux et ne répond même pas quand on lui pose une question. On a clairement l’impression qu’il fait tout pour expédier la rencontre le plus vite possible Franchement, c’est pas normal, surtout venant d’un directeur.

lord G.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le service chez Carter-Cash. Après une attente interminable, j’ai constaté avec stupéfaction que l’ordre d’arrivée des commandes pour changer les pneus n’était absolument pas respecté. Pire encore, une cliente, qui savait pertinemment qu’elle n’était pas la suivante (selon les tickets de caisse et la file des voitures devant elle), a été prise en charge avant tout le monde. Merci à cette personne pour son absence de considération envers les autres clients !

Et que dire du gérant, qui n’a absolument rien fait pour remettre de l’ordre ou corriger cette situation inacceptable ? Une gestion aussi déplorable est inadmissible. Très déçu de ce service, je ne reviendrai pas et ne le recommanderai à personne.

Arthur K.

Reçu par maxime en atelier pour une permutation de pneus.
Service efficace et très professionnel. Très satisfait tant par la qualité du travail effectué que par l’échange avec Maxime

Madiabel G.

Superbe service.
J’ai eu une crevaison et a 18h15 ils m’ont quand même dépanné malgré le fait qu’après 18h il ne prenne plus en montage.

Yves M.

Je tiens à partager mon expérience je suis venu pour changer une valve de roue Frédéric m'a accueilli avec un grand sourire il m'a pris en charge rapidement et ne m'a rien fait payer je recommande vivement merci beaucoup