Carrefour Mulhouse - Illzach

Josiane L.

Bonjour, le vendredi 30 août 2024, je suis venu faire des courses dans votre magasin, j'ai eu du mal à trouver un caddy plus ou moins propre. Comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes ils sont dans un état catastrophique ! On était plusieurs clients outrés devant ce spectacle....

Sylvain N.

Les prix sont trop chers, et surtout à chaque fois ils changent les articles de rayon , du coup ont se met à chercher sans cesse ce qu'on veut alors qu'on connaissait le magasin c'est une catastrophe. En changeant de rayons et les articles de place sans cesse ça donne juste envie de plus y retourner.

Fanny S.

Superbe expérience client , le personnel est très accueillant et prêt à aider.
Les rayons sont bien fournis avec des produits frais et variés.
Mention spéciale pour le Drive, super rapide et efficace : un vrai gain de temps !
Continuez comme ça !👏🏼

Cédric S. G.

Le magasin est assez grand avec beaucoup.
Rayons bien rangés et propre.
Je recommande sans problème.

Maelle F.

Une expérience désastreuse. Un passage en caisse, avec une caissière désagréable qui nous demande ce qui nous chagrine quand on lui explique qu’on a présente aucune carte bancaire pour payer, et que le paiement est effectué. Un endroit où on ne retrouvera pas, un procédé des plus douteux. Après avoir vécu un vol de mes affaires en caisse, voilà que le paiement passe sur le compte de ma fille étudiante et non pas sur la carte bancaire que l’on vouliez présenter. Je déconseille.

Jérôme C.

Comme toujours ici, des promo alléchantes mais qui ne passent pas toujours en caisse. Donc il faut vérifier, aller à l'accueil, avoir un avoir valable 6 mois uniquement dans ce magasin alors qu'il est écrit sur le panneau à l'accueil "valable dans tous les magasins".
Par ailleurs? Carrefour offre 1 heure de recharge pendant les courses mais les bornes 22kw sont toujours en panne quand on y vient... les bornes rapides par contre ne souffrent d'aucun problème (elles sont payantes).
Bref dès pratiques douteuses et cela fait près de 20 ans qu'on les constate...

Oliv P. M.

Les pompes à essence sont degueulasses ! Une honte ! Elles auraient peut être besoin d’un bon coup de ménage ! Sérieux !!!! Vous n’avez pas honte !!!!! Je n’ose imaginer l’intérieur du magasin si il est là même chose que les pompes à carburant !!!!! Ouvrez vos yeux !!!!

Victor A.

Déplorable ! Un client régulier très déçu qui ne reviendra plus dans votre magasin !

Je suis client régulier de Carrefour Illzach et je n'y mettrai plus jamais les pieds. La qualité s'est considérablement dégradée ces derniers temps.

Voici le détail de mes récentes mésaventures dans l’espace de quelques semaines :

Produits périmés en rayon : J'ai dû retourner deux produits périmés. Un manque de sérieux inacceptable.

Fromage moisi : Un fromage à la coupe moisi, là encore, retourné sans problème, mais cela ne devrait pas arriver.

Rayon bio en déliquescence : Des légumes qui se dessèchent sur place, un manque d'entretien évident.

Poids non conforme : Exemple avec une botte de poireaux bio vendue pour 750g n'en pesait que 620g. Une pratique malhonnête.

Le clou du spectacle : une intoxication alimentaire fulgurante due à un fromage à la coupe acheté le vendredi et consommé le mardi.

Bref, ce magasin est devenu une catastrophe et ne mérite plus qu'on y fasse ses courses. Je déconseille vivement.