Carrefour Market Auterive Midi - Auterive

Corinne

Je suis malheureusement souvent déçue par ce magasin. À chacune de mes visites, il y a toujours un problème. Dernière expérience en date d aujourd'hui : je choisis deux gâteaux au rayon pâtisserie, dont un millefeuille et un fraisier. Arrivée à la caisse, je me rends compte que la date limite piyr les deux pâtisseries sont celles du jour-même, et que le millefeuille est complètement sec à l’intérieur. Ce n’est clairement pas acceptable, d’autant plus que ces produits n’étaient pas dans le rayon des fins de dates ou à prix réduits.

Je l'ai signalé à deux personnes travaillant en ce magasin, Mais je n'ai pas eu l'impression qu'elles se sentaient concernées...

J’ai dû retourner le produit au rayon pâtisserie, ce qui m’a fait perdre du temps, a retardé les personnes derrière moi en caisse, et m’a causé un désagrément inutile. Mon temps est précieux, comme celui de tout un chacun, et je n’ai pas à pallier les manquements d’un magasin.

Autre exemple révélateur : dans le rayon fromage, une grande flaque d’eau signalée par un panneau “attention, ça glisse”… mais toujours pas nettoyée. Plutôt que de prévenir uniquement, il serait bon d’agir rapidement pour assurer la sécurité et l’hygiène.

Ce genre d’incohérences donne une impression de négligence générale. C’est dommage, car avec la concurrence alimentaire présente dans le secteur, on attendrait davantage de professionnalisme. J’espère sincèrement que des améliorations seront mises en place.

Edwige P.

Il y a du choix, des prix raisonnables, un bac anti-gaspi, des toilettes, le personnel est aimable. J'y vais régulièrement, ainsi que dans d'autres enseignes, selon mes itinéraires. Durant une période, j'ai cru que ce magasin allait fermer à cause du gros manque d'approvisionnement mais depuis, il y a eu un changement radical. Du coup, je suis devenue une cliente régulière.

ludivine M.

magasin bien achalandé, personnel agréable et serviable.

laura T.

Le vigile de ce dimanche adopte une attitude désagréable envers les clients lorsqu’il demande de se rapprocher des caisses. Il semble attendre une exécution immédiate de sa demande et devient impoli si ce n’est pas le cas, d’autant plus envers des clients habitués du magasin. Cette approche client est à revoir. Je viens ici tous les jours et c’est la première fois que l’on me parle de cette manière. Peut-être serait-il utile de lui rappeler que son rôle est d’assurer la sécurité et non de donner des ordres de façon autoritaire

Vincent L.

Le magasin est correct mais le drive manque de sérieux, on a déjà oublié de me donner des produits qui avaient été préparés et facturés (obligé de refaire un aller/retour). Et contrairement à d'autres carrefour, il oublie souvent de décompter les poches (cabat) que je ramène à chaque fois, qui se retrouve facturés alors qu'il n'y a pas lieu. dommage pour c'est point négatif.
Sinon Drive et magasin classique.

Delphine B.

Ce magasin est très bien achalandé, le personnel est agréable et souriant. J'ai trouvé rapidement quelqu'un pour me renseigner et la personne m'a répondu tout de suite.
On n'y perd pas de temps comme dans les très grandes surfaces et on y trouve de tout !

Didier L.

J'ai acheté plusieurs bouteilles de L'Abeille de Fieuzal 2019(Vin réputé et très bien noté) à plus de 13€ : toutes les bouteilles "passées" à cause vraisemblablement d'un mauvais stockage pendant plusieurs mois dans l'entrepôt. Ce n'est malheureusement pas la première mauvaise expérience de ce genre. Je suis terriblement déçu de la tenue du rayon vins. Mal rangés, mal stockés. Je n'irai malheureusement plus à l'occasion de la foire aux vins.

Gil L.

Conforme à l'enseigne, un magasin très agréable et facile d'accès, les parkings réservés aux personnes handicapées sont très bien placés, j'ai aussi apprécié les promotions fréquentes.