Carrefour Lorient - Lorient

Pastora M.

Une étoile mais mérite un zero quand au comportement non professionnel du chef de rayon (crêpes et galettes blé noir). En effet nous avons payé en caisse des crêpes a un prix qui ne correspondait pas à celui affiché en rayon (2,5 fois le prix affiché). A l'accueil la personne nous a expliqué dans une logique que voici : "c'est une erreur de code barre, cela ne correspond pas à l'article, le prix payé en caisse est le bon pas celui qui est affiché en rayon", bref nous devons supporter une erreurs d'étiquetage fait par le magasin qui refuse de nous rembourser.
Nous avons demandé a parler au responsable qui s'est déplacé agacé d'être dérangé dans son travail (il nous l'a bien fait comprendre) et qui de manière impulsive et impolie nous a dit qu'on chipotait sur un prix (qui nous a remboursé) Nous lui avons demandé de rester courtois et cela n'a fait que l'agacer encore plus. Et bien sûr aucune excuse sur leur erreurs.
La prochaine fois nous prendrons des photos des étiquetages non conformes aux articles et préviendrons la DGCCRF afin d'un contrôle des prix affichés et d'une bonne amende.
Nous rappelons à ce Monsieur que les prix affichés (1,55€) doivent être les même en caisse (3,90€) , que le commerçant a cette obligation et que le contraire et du ressort de l'infraction caractérisée du code de la consommation.
Toutefois il arrive parfois qu'il y ait une erreurs mais jamais un responsable n'a réagit avec autant de véhémence ... Ce qui n'a fait que nous mécontenter, alors que si simplement il nous avait remboursé la différence payée indûment en exprimant des excuses de la part du magasin (et cela se fait comme cela en général) et bien nous serions repartis satisfaits et heureux d'être clients. Dorénavant nous allons nous méfier de ce magasin et prévenir la répression des fraudes en cas de récidives.

Alice D.

Centre commercial agréable , avec des commerçants au top . Nous avons hâte de revoir cette été la bijouterie des fées depuis 3 ans que j’achète des bijoux dans ce stand et j’aimais de problème très belle qualité et pas cher , nous avons hâte de revoir ce stand en juillet, qui et tout juste magnifique.

Patrick G.

Bonjour j ai acheté mardi du taboulé 5 légumes. Date limite 28 février . .sa peut arriver mais sur des produits frais faudrait peut-être faire plus attention au date .merci

Carole P.

Comme tous les Carrefours, le parcours d’achat n’est pas toujours logique ( même si je suppose que le but réel est sans doute de pousser le client à découvrir et acheter des produits supplémentaires).Il y a trop de produits marque Carrefour et les prix sont trop élevés malheureusement.

jyjy C.

super magasin propre pratique grand mais juste la bonne taille et surtout très sympas les employés , ont y trouve beaucoup de produits que nous trouvons pas ailleurs les bon yaourts par 16 économique 4,65€ ont y va depuis que les enfant sont né il y avait des caddies avec petite voiture de course en dessous du panier pour maitre l'enfant ( il n'y en avait que 5 alors pas toujours simple)

johanna H.

Leur parapharmacie est juste géniale, les vendeuses sont très sympathiques et arrangeante, il y a un large choix. Je suis un peu moins fan du magasin que je trouve mal organisé, le positionnement des rayons n'est pas toujours logique et les prix assez cher comparé a certains concurrents

fabienne B.

Très bon magasin, propre, caissière agréable dans l'ensemble, beaucoup de différence de prix avec intermarché (certains articles moins chers a Carrefour).

PB L.

Je me connecte à l’application mobile pour passer ma commande drive (de 193 euros soit dit en passant…). Génial, une offre de 60 euros en bons d’achat à partir de 60 euros de produits alimentaires achetés. JE CLIQUE DONC SUR LE LIEN QUI ME RENVOI vers le site drive avec les articles à mettre dans le panier… Je viens de refaire la manipulation!!! À aucun moment on ne peut être amené alors à se poser la question de savoir si oui ou non la promo est valable au drive puisque le lien nous y amène directement à notre panier drive… Aujourd’hui, étonnée de ne pas avoir de bons achats crédités sur la carte et /ou de ne pas en avoir eu en mains propres je contacte le service drive qui m’indiquera que la promotion n’est pas valable au drive puisque indépendant du magasin… Si cela ne s’appelle pas de l’ESCROQUERIE organisée, j’en perds mon latin!

Update du 17/10/2024: Après plusieurs relances et messages au service client je n’ai toujours reçu AUCUN CODE PROMO!!