Auchan Supermarché Schiltigheim - Schiltigheim

Ceci E.

Bonne diversité des produits compte tenu de la taille du magasin. Reste les prix des produits qui sont modérément supérieurs à la concurrence mais ça dépanne quand on a pas forcément le temps d'aller justement à la concurrence. Évitez cependant de vous y rendre en fin de semaine, les rayons prisés ont été pris d'assaut et il n'y reste plus que des rayons clairsemés... Ce qui est très embêtant...

dylan L.

Après x nombre de commandes drive c'est chaque semaine le même numéro :
Toujours des produits manquants
Le temps d'attente est interminable quand on se présente a l'accueil
Tout ça pour qu'il ait des manquants
En général on passe commande début de semaine pour vendredi voir samedi, alors soit on te l'a prépare le jour j a l'heure a laquelle on est censé récupérer la commande soit des manquants
Produits dans le magasin 0
Service en caisse 0 (petite anecdote quand j'étais étudiants je présente ma carte (quand le magasin la prenait encore) étudiante des métiers je suis alternant donc une carte valable sur la durée de mon alternance soit 3 ans...une caissière me fait vous êtes pas étudiant...super la confiance
Service drive 0
Donc un moment quand on est pas capable de proposer un service digne de ce nom on arrête tout simplement et on change de domaine...

PATRICK B.

Nous venons dans ce magasin depuis 10 ans et excellent client
Malheureusement manque de diplomatie d'une caissière , du surveillant ainsi que du poissonnier désagréable.
Le vigile se permet de vous tutoyer!
J étais très bon client avec mes 2 amis
Il y a 10 jours je suis passé au magasin, j'ai demandé à 13h20à parler avec Marie-Louise,
on m'a dit qu'elle était en pause jusqu'à 14h
Aucun souci
J'ai patienté jusqu'à 14h j'ai redemandé à l'accueil vers 14h d'appeler Marie-Louise
On me dit elle arrive
j'ai attendu 35 minutes pour voir enfin la responsable
Je n'étais pas le seul à attendre
Je pense que la clientèle est moins importante qu'à l'époque aussi je ne viendrai plus aussi fréquemment
!
Dommage
Mais j'ai horreur que l'on me fasse patienter 35 minutes
La pause était terminée à 14h je ne comprends pas ce changement de caractère
MARIE LOUISE était très amicale il y a 1 an.
Dommage pour le changement!

Par contre

Amine aux fruits , les bouchers et un poissonnier sont très sympathique
!
Patrick Édouard Bloch Carcenac

Zilan K.

Caise n°6 28.02.2025 15h05 on dis 4 fois bonjours et 4 fois on nous regard les sourcils monté plus haut que le frond sans répondre. Sa nous apprendras à être souriante avec des caissières de ce caractère. A noté que toutes les autres respiré la joies et était ADORABLE cela se voyait dans leur manière de travailler et à accueillir le client en caisse.

Jean B.

Employée qui tire la tête manque de professionnalisme à la caisse rapide. Je scanne mes articles déjà en arrivant je dis bonjour et elle ne me répond même pas. C’était samedi dernier, une dame âgée avec des lunettes qui a été très désagréable avec moi. Elle était sur son téléphone pendant un long moment. J’ai eu un problème à la caisse je l’appelle gentiment en disant « s’il vous plaît » sachant que je l’avais déjà saluée et qu’elle ne m’avait pas répondu. Elle corrige le problème affiché en rouge sans dire un mot sans même me regarder ni me parler et repart aussitô je lui dis merci et elle ne prend même pas la peine de répondre ensuite un autre client arrive et là elle le salue lui demande comment vont ses enfants et discute avec lui donc si on n’est pas un client qu’elle connaît pas de bonjour pas d’au revoir. On vient on corrige la caisse et c’est tout ?
Je l’ai observée ce n’est pas du tout professionnel. Elle reste là à tirer la tête et scotchée à son téléphone. Franchement faites quelque chose c’est inadmissible c’est pas la première fois !!!!

Bruno B.

Décidément, ce personnel est vraiment soudé et d'une aide et d'une gentillesse inouïe.
Merci aux filles, les plus visibles 😂 et aux hommes évidemment.
Votre gentillesse fait chaud au cœur vraiment et l'on se sent bien en venant chez vous.

Stella D.

Bonjour
Cliente dans votre magasin malgré le refus de la carte de fidélité ( raison pour éviter mail et SMS) mais tout de même fidèle !
Je tenais à dire merci à votre caissière Mme Pia, car malgré une attente en caisse parfois plutôt pénible
Pia et son humour exceptionnel nous font passer une attente agréable
Un sourire adorable.
Merci également à d'autres caissières
Sonia, Estelle , pour leur amabilité qu'elles devraient transmettre à certaines caissières
Car le sourire n'est pas donné à tout le monde !
Imaginez qu'une caissière devrait être payée selon l'amabilité certaines n'auraient pas de salaire !!!
Je ne citerais point de noms pour éviter toutes réflexions à vos caissières mais n'en penserais pas moins .
Plutôt attendre avec une file mais ne pas passer chez certaines !!
Sinon magasin et personnels agréables également dans tout les rayons !
A bientôt dans votre magasin

Vito

Seul Hik assez important, dommage qu'il n'y ai pas de réseau pour nos téléphones mobiles casiement dans tout le magasin alors que c'est une construction neuve de se bâtiment et que il n'y ai pas eut de solution remédier à se problème depuis maintenant pas mal d'année, donc pas de 4G pas possible d'appelé ou recevoir d'appel très embêtant quand il y a une promo et qu ok veut appelé sa conjointe pour demander son avis par exemple.... Se serait vraiment important que se point là soit Revu non ? Auchan est un groupe qui a les moyens tout de même, et le minimum pour son client deja que ça ferait meme gagner certains achat je pense....,